Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28 avril 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service 1000 bravo, accessible à l'adresse 1000bravo.fr. En créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

1. Éditeur du Service

Le service 1000 bravo est édité par Jérémie Sellam, agissant en qualité d'auto-entrepreneur (entreprise individuelle), domicilié au 2 Square Vitruve, 75020 Paris, France. Contact : contact@1000bravo.fr.

2. Description du Service

1000 bravo est un outil SaaS destiné aux artisans et commerçants (ci-après l'« Utilisateur »). Il permet d'envoyer automatiquement un SMS à un client final après une prestation, afin de l'inviter à déposer un avis sur la fiche Google Business Profile de l'Utilisateur.

Le service comprend : l'envoi de SMS, le suivi de clics sur les liens, l'envoi automatique d'un SMS de relance en cas d'absence de clic, et un tableau de bord de statistiques.

3. Accès au Service

3.1 Essai gratuit

Tout nouvel Utilisateur bénéficie d'une période d'essai gratuite de 14 jours, sans obligation de fournir un moyen de paiement. L'accès complet est ouvert dès la création du compte. À l'issue de la période d'essai, un abonnement payant est nécessaire pour continuer à utiliser le service.

3.2 Abonnement payant

L'abonnement est proposé au tarif de 29 € TTC par mois, sans engagement de durée. Les paiements sont gérés par Lemon Squeezy (Merchant of Record). L'Utilisateur peut résilier à tout moment depuis son espace « Facturation » ; l'accès est maintenu jusqu'à la fin de la période déjà réglée.

3.3 Configuration préalable requise

Pour utiliser le service, l'Utilisateur doit compléter son profil : nom de l'entreprise, fiche Google Business Profile et nom d'expéditeur SMS. L'envoi de SMS est bloqué jusqu'à ce que ces informations soient renseignées.

4. Obligations de l'Utilisateur

En utilisant 1000 bravo, l'Utilisateur s'engage à :

  • Obtenir le consentement des destinataires : L'Utilisateur est seul responsable de la collecte licite des numéros de téléphone de ses clients et de l'obtention de leur consentement à recevoir des SMS commerciaux, conformément au Code des postes et des communications électroniques et au RGPD.
  • Ne pas envoyer de messages non sollicités : L'envoi de SMS à des personnes n'ayant pas de relation commerciale établie avec l'Utilisateur est strictement interdit.
  • Respecter les droits d'opposition : L'Utilisateur s'engage à respecter les demandes de désinscription (STOP SMS) traitées automatiquement par le service.
  • Utiliser le service de bonne foi : L'utilisation du service à des fins illicites, frauduleuses ou contraires à l'ordre public est interdite.

5. Disponibilité du Service

Nous mettons en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité du service. Toutefois, des interruptions ponctuelles peuvent survenir pour maintenance ou en cas d'incident technique. 1000 bravo ne garantit pas une disponibilité ininterrompue et ne saurait être tenu responsable des pertes consécutives à une indisponibilité temporaire du service.

6. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le service 1000 bravo (interface, code, marque, visuels) est la propriété exclusive de Jérémie Sellam. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite. L'Utilisateur conserve la propriété de ses données (contacts, historique SMS).

7. Limitation de Responsabilité

1000 bravo est un outil d'envoi de SMS. L'éditeur ne saurait être tenu responsable :

  • des contenus des messages envoyés par l'Utilisateur via le service ;
  • du taux d'avis obtenus, qui dépend du comportement des clients finaux ;
  • d'une violation du RGPD ou du Code des postes et communications électroniques imputable à l'Utilisateur ;
  • de la disponibilité ou du fonctionnement des services tiers (Brevo, Google Business Profile, Lemon Squeezy).

En tout état de cause, la responsabilité de l'éditeur est limitée au montant des sommes effectivement versées par l'Utilisateur au cours du mois en question.

8. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. En cas de modification substantielle, l'Utilisateur sera informé par email au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. La poursuite de l'utilisation du service après ce délai vaut acceptation des nouvelles CGU.

9. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours juridictionnel. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à : contact@1000bravo.fr.